Benzer Materyaller: Propuesta de un programa de administración de la calidad total como estrategia para mejorar la prestación de servicios en las empresas de transporte colectivo de El Salvador, caso práctico: Asociación de Transportistas Independientes de Autobuses de Occidente (ATIAO).
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Yazar: Ramírez Chinchilla, Jorge Armando
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