Cita APA (7a ed.)
MCGraw-Hill. (1994). Calidad Total: Completeness - plenitud - calidad para el siglo XXI. McGraw-Hill.
Cita Chicago Style (17a ed.)
MCGraw-Hill. Calidad Total: Completeness - Plenitud - Calidad Para El Siglo XXI. Bogotá: McGraw-Hill, 1994.
Cita MLA (9a ed.)
MCGraw-Hill. Calidad Total: Completeness - Plenitud - Calidad Para El Siglo XXI. McGraw-Hill, 1994.
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