Cita APA (7a ed.)
Lifeskills International Ltd, Kitching, J., Hopson, B., & Eroles Gómez, A. (2001). Construya una cultura de servicio en su empresa (1a ed.). panorama Editorial.
Cita Chicago Style (17a ed.)
Lifeskills International Ltd, Jonathan Kitching, Barrie Hopson, y Antonio Eroles Gómez. Construya Una Cultura De Servicio En Su Empresa. 1a ed. México D.F.: panorama Editorial, 2001.
Cita MLA (9a ed.)
Lifeskills International Ltd, et al. Construya Una Cultura De Servicio En Su Empresa. 1a ed. panorama Editorial, 2001.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.