Más allá del servicio al cliente: como conservar la lealtad del cliente para siempre

Servicio al Cliente serie business /
por: Rokes, Beverly
Publicado: (2004)

Servicio efectivo al cliente
por: Wellemin, John
Publicado: (1999)

Como conservar más clientes (la amabilidad es la clave)
por: Gómez Escobar, Ignacio
Publicado: (2009)

Servicio al cliente: dirección por servicio, la otra calidad
Publicado: (1994)

Servicio al cliente: 50 reglas para mantener contentos a los clientes
por: Poppe, fred C.
Publicado: (1994)

Pincelazos del servicio al cliente : un estilo de vida /
por: Diago Franco, Francisco Eduardo
Publicado: (2012)

Estrategia de servicio al cliente
por: Peralta Sánchez, Weimar Manuel
Publicado: (2009)

Calidad de servicio y atención al cliente /
Publicado: (2012)

Evaluación del servicio al cliente en la Universidad Centroamericana José Simeón Cañas
por: Kreitz Olmos, Miguel Angel
Publicado: (2002)

La satisfacción del cliente: la otra mitad de su trabajo
por: Scott, Dru
Publicado: (1992)

Técnicas de información y atención al cliente / consumidor / usuario : UF0037 /
por: Arenal Laza, Carmen
Publicado: (2024)

El servicio al cliente como estrategia competitiva /
por: Morales Ospina, Alberto
Publicado: (2019)

manual atención básica al cliente
por: Díaz Fernández, Manuel José

Atención básica al cliente : MF1329 /
por: Arenal Laza, Carmen
Publicado: (2019)

Evaluación del servicio al cliente en la Universidad Centroamericana José Simeón Cañas, UCA Modelo A
por: Montalvo Marín, Gloria Rosaura
Publicado: (2002)

Atención al cliente : cómo vender más y mejor /
Publicado: (2011)

Propuesta de un programa de capacitación de servicio al cliente dirigido al personal administrativo de la Alcaldía Municipal de Ayutuxtepeque para el fortalecimiento de los servicios /
por: Barillas, Cristina Beatriz
Publicado: (2007)

¡Escuchame! soy tu cliente /
por: Willingham, Ron
Publicado: (1996)

Dirección de los servicios de calidad al cliente /
por: Martin, Willian B.
Publicado: (1992)

Estrategias de servicio al cliente para proporcionar un servicio eficiente al usuario en la Dirección General de Correos de El Salvador /
por: Chávez Mejía, Yenniffer Alicia

Auditoría de la calidad del servicio al cliente como herramienta mercadológica para hacer mejora continua. Caso de estudio: Caja de Crédito Rural de Chalatenango /
por: Beltrán Martínez, Iris Lisseth

Gestión de la relación con los clientes : una visión aplicada /
por: Jiménez Castillo, David
Publicado: (2021)

Manual de gestión de la relación con los clientes /
por: Sánchez Fernández, Raquel
Publicado: (2020)

Diseño de un plan para optimizar la calidad del sistema en la atención y servicio al cliente en la empresa aseguradora salvadoreña, s.a. (ASSA /
por: Fuentes Valdez, Kevin Arturo
Publicado: (2007)

La Cortesía por teléfono y el servicio al cliente /
por: Finch, Lloyd
Publicado: (1992)

Diseño de un plan de atención y servicio al cliente en la Alcaldía municipal de Cuscatancingo.
por: Escobar Molina, Norma Ondina, et al.
Publicado: (2024)

Diseño de un plan de mejora continua de los ciclos del servicio al cliente en la Alcaldía Municipal de Nueva Concepción, departamento de Chalatenango /
por: Murcia Portillo, Miguel Angel
Publicado: (2006)

Atención básica al cliente. COMT0211 /
por: Mateos de Pablo Blanco, Miguel Ángel
Publicado: (2022)

Servicio y atención al cliente en restaurante. HOTR0608 /
por: Caro Sánchez-Lafuente, Antonio
Publicado: (2022)

Modelo de mejora continua en la pequeña empresa para la disminución de deficiencias en el proceso de servicio al cliente : caso ilustrativo Arrow Air. El Salvador /
por: Alvarenga Larin, Jorge Alberto
Publicado: (2008)

Propuesta organizacional aplicando la filosofía fish ! para el mejoramiento del servicio al cliente de la empresa Telemóvil de El Salvador S.A., área de call center /
por: Mejía García, María Alejandra
Publicado: (2007)

Servicio al cliente : el arma secreta de la empresa que alcanza la excelencia, tácticas, estrategias y una verdadera cultura para generar beneficios /
por: Tschohl, John
Publicado: (1997)

La estrategia del foco centrado en el cliente /
por: Vargas Sánchez, Ángel Jaime

La estrategia del foco centrado en el cliente.
por: Vargas Sánchez, Ángel Jaime
Publicado: (2024)

Información y atención al cliente/consumidor/usuario /
Publicado: (2012)

Atención al cliente en el proceso comercial /
por: Izquierdo Carrasco, Francisco Alfonso
Publicado: (2019)