Desarrollo de una cultura de calidad /
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| Format: | Livre |
| Langue: | espagnol |
| Édition: | Tercera edición |
| Sujets: | |
| Accès en ligne: | Voir à l'OPAC |
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Table des matières:
- Evolución e importania de la calidad total
- Cultura de calidad
- Trabajo en equipo
- Enfoque y valor al cliente
- Administración y mejora de procesos
- Sistemas de gestión por calidad total.