Benchmarking : estratégico y táctico /
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| Autor principal: | |
|---|---|
| Formato: | Livro |
| Idioma: | espanhol |
| Publicado em: |
Buenos Aires :
Ediciones Macchi,
1996.
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| Assuntos: | |
| Acesso em linha: | Ver en el OPAC |
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Sumário:
- Master plan del proceso de benchmarking
- Búsqueda de oportunidades de mejora
- Selección de la oportunidad de mejora
- Cómo seleccionar y armar el equipo de benchmarking
- Planificación del equipo de benchmarking
- Identificar y elegir con quién compararse
- Programación de la información a recopilar y de la visita
- Detección de la información de desempeño superior
- Planificación del rediseño propuesto
- Implementar el plan de acción
- Monitorear el mejoramiento continuo
- Formulación de los casos prácticos
- Soluciones de los casos prácticos.