Cita APA (7a ed.)
Donnelly, J. H., & Arauz, M. V. (1992). Cómo conquistar al cliente: 25 ideas para lograrlo (1a ed.). Ediciones Paidós.
Cita Chicago Style (17a ed.)
Donnelly, James H., y María Victoria Arauz. Cómo Conquistar Al Cliente: 25 Ideas Para Lograrlo. 1a ed. Barcelona, España: Ediciones Paidós, 1992.
Cita MLA (9a ed.)
Donnelly, James H., y María Victoria Arauz. Cómo Conquistar Al Cliente: 25 Ideas Para Lograrlo. 1a ed. Ediciones Paidós, 1992.
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