Cómo conquistar al cliente : 25 ideas para lograrlo /
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| Autor principal: | |
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| Otros Autores: | |
| Formato: | Libro |
| Lenguaje: | español inglés |
| Publicado: |
Barcelona, España :
Ediciones Paidós,
1992.
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| Edición: | 1a ed. |
| Materias: | |
| Acceso en línea: | Ver en el OPAC |
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Tabla de Contenidos:
- Prefacio
- Primera parte. Qué saben los clientes sobre la satisfacción del cliente
- Segunda parte. Qué saben los clientes sobre dirección de personas
- Tercera parte. Qué saben los clientes sobre liderazgo.