Círculos de calidad : cómo hacer que funcionen /

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Detalhes bibliográficos
Autor principal: Thompson, Philip C.
Outros Autores: Hassan, Adriana de
Formato: Livro
Idioma:espanhol
inglês
Publicado em: Bogotá, Colombia : Norma, c1984
Edição:1a ed.
Colecção:División libros de interes general.
Assuntos:
Acesso em linha:Ver en el OPAC
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Sumário:
  • Prefacio
  • 1. Los círculos de calidad y su proceso
  • 2. Historia del éxito japonés:
  • 3. Etapa de introducción:
  • 4. Institucionalización de la oficina de los círculos de calidad
  • 5. Estrategias y ejecución
  • 6. Capacitación
  • 7. Cómo preparar a la organización
  • 8. Desarrollo de los detalles
  • 9. Un proceso político
  • Índice.