Cita APA (7a ed.)
Lock, D., Serna Gómez, H., Smith, D. J., & Villamizar Herrera, J. (1991). Cómo gerenciar la calidad total: Estrategias y técnicas. Legis.
Cita Chicago Style (17a ed.)
Lock, Dennis, Humberto Serna Gómez, David J. Smith, y Jesús Villamizar Herrera. Cómo Gerenciar La Calidad Total: Estrategias Y Técnicas. Bogotá, Colombia: Legis, 1991.
Cita MLA (9a ed.)
Lock, Dennis, et al. Cómo Gerenciar La Calidad Total: Estrategias Y Técnicas. Legis, 1991.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.