El modelo EFQM de excelencia como alternativa a las empresas comercializadoras de respuestos no certificadas con la norma internacional de calidad ISO 9000 en la ciudad de Santa Ana. /
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| Autor principal: | |
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| Formato: | Tesis |
| Publicado: |
Santa Ana, El Salvador.
Universidad de El Salvador,
2008.
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| Materias: | |
| Acceso en línea: | Ver en el OPAC |
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