Poppe, F. C. (1989). Cincuenta reglas para mantener contentos a sus clientes. (1a. ed.). McGraw - Hill.
Հաջողությամբ պատճենվել է միջանկյալ հիշողություն
Պատճենումը միջանկյալ հիշողություն ձախողվեց
Չիկագոյի ոճի (17րդ խմբ.) մեջբերում
Poppe, Fred C. Cincuenta Reglas Para Mantener Contentos a Sus Clientes. 1a. ed. México: McGraw - Hill, 1989.
Հաջողությամբ պատճենվել է միջանկյալ հիշողություն
Պատճենումը միջանկյալ հիշողություն ձախողվեց
MLA (9րդ խմբ.) Մեջբերում
Poppe, Fred C. Cincuenta Reglas Para Mantener Contentos a Sus Clientes. 1a. ed. McGraw - Hill, 1989.
Հաջողությամբ պատճենվել է միջանկյալ հիշողություն
Պատճենումը միջանկյալ հիշողություն ձախողվեց
Զգուշացում. այս մեջբերումները միշտ չէ, որ կարող են 100% ճշգրիտ լինել.