Castaneda Orellana, S. J. (2010). Manual de procedimientos para mejorar el servicio de atenciòn al cliente en la recuperaciòn de auxilios de sepelio en las empresas de servicios funerarios en la zona occidental. Universidad de El Salvador.
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Cita Chicago Style (17a ed.)
Castaneda Orellana, Sonia Jeaneth. Manual De Procedimientos Para Mejorar El Servicio De Atenciòn Al Cliente En La Recuperaciòn De Auxilios De Sepelio En Las Empresas De Servicios Funerarios En La Zona Occidental. Santa Ana, El Salvador: Universidad de El Salvador, 2010.
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Cita MLA (9a ed.)
Castaneda Orellana, Sonia Jeaneth. Manual De Procedimientos Para Mejorar El Servicio De Atenciòn Al Cliente En La Recuperaciòn De Auxilios De Sepelio En Las Empresas De Servicios Funerarios En La Zona Occidental. Universidad de El Salvador, 2010.
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