Propuesta de una Plan Estratègico de Evidencia Fìsica y Ambiente de Servicio para La Industria Hotelera de la ciudad de Santa Ana /
Enregistré dans:
| Auteur principal: | |
|---|---|
| Autres auteurs: | , , |
| Format: | Thèse Livre |
| Langue: | espagnol |
| Publié: |
Santa Ana, El Salvador:
Universidad de El Salvador,
2015.
|
| Sujets: | |
| Accès en ligne: | Voir à l'OPAC |
| Tags: |
Ajouter un tag
Pas de tags, Soyez le premier à ajouter un tag!
|
Table des matières:
- Marketing - Marketing de servicios: Definiciòn de servicio, Caracterìsticas de los servicios, Mezcla de marketing ampliada - Evidencia fìsica: Importancia de la eviedencia fìsica, Lineamientos para una estrategia de evidencia fìsica - Ambiente de servicio: Generalidades, Funciones estratègicas, Tipos de ambientes de servicio, etc. - Aspectos generales del Hotel Tolteka y El Hotel Sahara en la ciudad de Santa Ana - Historia de los hoteles en la ciudad de Santa Ana - Instituciones vinculadas con los hoteles en estudio - Investigaciòn de campo dirigida a la creaciòn de una propuesta de plan estratègico, etc.