Investigaciòn exploratoria acerca de la capacidad de La Alcaldìa Municipal de Santa Ana, para la implementaciòn de las pràcticas descritas en la Biblioteca de Infraestructura de Tecnologìas de Informaciòn (ITIL) /

Guardado en:
Detalles Bibliográficos
Autor principal: Martìnez Linares, Edwin Abel
Otros Autores: Colón Villalta, José Roberto (Director), Orellana Mendoza, Hugo Rosembel (coautor)
Formato: Tesis Libro
Lenguaje:español
Publicado: Santa Ana, El Salvador: Universidad de El Salvador, 2015.
Materias:
Acceso en línea:Ver en el OPAC
Etiquetas: Agregar Etiqueta
Sin Etiquetas, Sea el primero en etiquetar este registro!
Tabla de Contenidos:
  • Definiciòn de la Biblioteca de Infraestructura de Tecnologìas de Informaciòn (ITIL): Beneficios, Gestiòn de servicios - Historia de la biblioteca ITIL - Tipos de certificaciones para personas - Fase de implementaciòn de procesos - ITIL en nuestro medio, etc.