Cita APA (7a ed.)

Siebel, . T., & Malone, M. (1997). La venta virtual: De la fuerza de ventas automatizada a la calidad total de la venta (1a. ed.). Editorial Paidòs.

Cita Chicago Style (17a ed.)

Siebel, Thomas, y Michael Malone. La Venta Virtual: De La Fuerza De Ventas Automatizada a La Calidad Total De La Venta. 1a. ed. Barcelona, España: Editorial Paidòs, 1997.

Cita MLA (9a ed.)

Siebel, Thomas, y Michael Malone. La Venta Virtual: De La Fuerza De Ventas Automatizada a La Calidad Total De La Venta. 1a. ed. Editorial Paidòs, 1997.