Nava Carbellido, V. M., & Jiménez Valadez, A. R. (2005). Iso 9000: 2000 estrategias para implantar la norma de calidad para la mejora continua. Limusa.
Cita Chicago Style (17a ed.)Nava Carbellido, Víctor Manuel, y Ana Rosa Jiménez Valadez. Iso 9000: 2000 Estrategias Para Implantar La Norma De Calidad Para La Mejora Continua. México D. F.: Limusa, 2005.
Cita MLA (9a ed.)Nava Carbellido, Víctor Manuel, y Ana Rosa Jiménez Valadez. Iso 9000: 2000 Estrategias Para Implantar La Norma De Calidad Para La Mejora Continua. Limusa, 2005.
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