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Iso 9000: 2000 estrategias para implantar la norma de calidad para la mejora continua /

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Bibliographic Details
Main Author: Nava Carbellido, Víctor Manuel
Other Authors: Jiménez Valadez, Ana Rosa
Format: Book
Language:Spanish
Published: México D. F. : Limusa, c2005.
Subjects:
Control de calidad.
Online Access:View in OPAC
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Table of Contents:
  • Prólogo
  • Introducción
  • 1. Los principios de calidad y algunas consideraciones
  • 2. El enfoque de proceso
  • 3. El par consistente iso 9001- iso 9004
  • 4. El sistema de gestión de la calidad
  • 5. La responsabilidad de la dirección
  • 6. La gestión de los recursos
  • 7. La realización del producto
  • 8. La medición, el análisis y la mejora
  • Bibliografía.

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