Diseño de un plan de capacitación dirigido a los empleados para mejorar la atención al cliente de la Alcaldía Municipal de La Unión /

La presente investigación consiste en el diseño de un plan de capacitación para mejorar la atención al cliente dirigido a los empleados de alcaldía municipal de la unión, institución que se encuentra situada en el departamento de la unión con el propósito de proporcionales una herramienta gerencial...

Description complète

Détails bibliographiques

Auteur principal:	Flores, Claudia Yajaira (autor.)
Autres auteurs:	Vilche Sorto, Griselda Marina (autor.), Saleh Blanco, Lisseth Nohemy (asesor.)
Format:	Thèse Livre
Langue:	espagnol
Publié:	San Miguel: UES, FMO, 2011.
Accès en ligne:	Recurso Electrónico (PDF) Repositorio Institucional (UES) Voir à l'OPAC
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