Innovación y Marketing de Servicios en la Era Digital. /
El libro se aboca a definir con claridad las características y necesidades a satisfacer del nuevo consumidor que perfila la era digital y a orientar de manera eficaz los que serán los paradigmas dominantes de Innovación y Marketing hacia a esa segmentación del mercado del área de servicios en la era...
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|---|---|
| Format: | Book |
| Language: | Spanish |
| Edition: | Segunda edición |
| Subjects: | |
| Online Access: | View in OPAC |
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Table of Contents:
- Innovación, Marketing y resultados
- Oportunidades en la Era Digital
- Una organización customer-centric
- Emprendimiento e Innovación
- Procesos de Innovación en servicios
- Ideación y prototipado de nuevas soluciones
- Modelos de negocio y plan de negocio
- Estrategia y planificación de Marketing
- Conocimiento del cliente