Innovación y Marketing de Servicios en la Era Digital. /
El libro se aboca a definir con claridad las características y necesidades a satisfacer del nuevo consumidor que perfila la era digital y a orientar de manera eficaz los que serán los paradigmas dominantes de Innovación y Marketing hacia a esa segmentación del mercado del área de servicios en la era...
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| Autor principal: | |
|---|---|
| Formato: | Libro |
| Lenguaje: | español |
| Edición: | Segunda edición |
| Materias: | |
| Acceso en línea: | Ver en el OPAC |
| Etiquetas: |
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Tabla de Contenidos:
- Innovación, Marketing y resultados
- Oportunidades en la Era Digital
- Una organización customer-centric
- Emprendimiento e Innovación
- Procesos de Innovación en servicios
- Ideación y prototipado de nuevas soluciones
- Modelos de negocio y plan de negocio
- Estrategia y planificación de Marketing
- Conocimiento del cliente