Cita APA (7a ed.)
Alcaide, J. C. (2015). Fidelización de clientes (2 edición actualizada y ampliada.). ESIC.
Cita Chicago Style (17a ed.)
Alcaide, Juan Carlos. Fidelización De Clientes. 2 edición actualizada y ampliada. Madrid: ESIC, 2015.
Cita MLA (9a ed.)
Alcaide, Juan Carlos. Fidelización De Clientes. 2 edición actualizada y ampliada. ESIC, 2015.
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