Kotler, P., Bowen, J., Makens, J. C., & Sánchez Carrión, M. A. (1997). Mercadotecnia para hotelería y turismo (1a ed.). Prentice Hall Hispanoamericana.
Cita Chicago Style (17a ed.)Kotler, Philip, John Bowen, James C. Makens, y Miguel Angel Sánchez Carrión. Mercadotecnia Para Hotelería Y Turismo. 1a ed. México: Prentice Hall Hispanoamericana, 1997.
Cita MLA (9a ed.)Kotler, Philip, et al. Mercadotecnia Para Hotelería Y Turismo. 1a ed. Prentice Hall Hispanoamericana, 1997.
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