Juran y la planificación para la calidad /

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Detalhes bibliográficos
Autor principal: Juran, J. M.
Outros Autores: Gozalbes Ballester, Mercedes, Medina, Jesús Nicolau
Formato: Livro
Idioma:espanhol
inglês
Publicado em: Madrid, España : Ediciones Díaz de Santos, 1990.
Assuntos:
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Sumário:
  • Prefacio
  • 1. Introducción a la planificación de la calidad
  • 2. Quiénes son los clientes
  • 3. Cuáles son las necesidades de los clientes
  • 4. Traducción
  • 5. Establecimiento de las unidades de medidas
  • 6. Establecimiento de los métodos de medidas
  • 7. Desarrollo del producto
  • 8. Optimización del diseño del producto
  • 9. Desarrollo del proceso
  • 10. Optimización, comprobación de la capacidad del proceso y transferencia a operaciones
  • 11. Gestión de calidad por toda la empresa
  • 12. Planificación de la calidad departamental
  • 13. Introducción a la planificación para la calidad
  • Apéndice
  • Nota biográfica
  • índice.