Cita APA (7a ed.)

Welch, C., Geissler, P., & Mercado, E. (1997). La calidad total aplicada a las ventas (1a ed.). Panorama.

Cita Chicago Style (17a ed.)

Welch, Cas, Pete Geissler, y Enrique Mercado. La Calidad Total Aplicada a Las Ventas. 1a ed. México, D.F.: Panorama, 1997.

Cita MLA (9a ed.)

Welch, Cas, et al. La Calidad Total Aplicada a Las Ventas. 1a ed. Panorama, 1997.