Cita APA (7a ed.)
Macazaga, J., Pascual, A., & Durán Heras, A. (2003). Organización basada en procesos. Alfaomega.
Cita Chicago Style (17a ed.)
Macazaga, Jorge, Alejandra Pascual, y Alfonso Durán Heras. Organización Basada En Procesos. México, D. F: Alfaomega, 2003.
Cita MLA (9a ed.)
Macazaga, Jorge, et al. Organización Basada En Procesos. Alfaomega, 2003.
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