Cita APA (7a ed.)

Sullivan, G., & Harper, M. (1996). La Esperanza no es un Método: Lo que la Gerencia de hoy puede aprender del Proceso de Reingeniería del Ejercito de los Estados Unidos. Editorial Norma.

Cita Chicago Style (17a ed.)

Sullivan, Gordon, y Michael Harper. La Esperanza No Es Un Método: Lo Que La Gerencia De Hoy Puede Aprender Del Proceso De Reingeniería Del Ejercito De Los Estados Unidos. España: Editorial Norma, 1996.

Cita MLA (9a ed.)

Sullivan, Gordon, y Michael Harper. La Esperanza No Es Un Método: Lo Que La Gerencia De Hoy Puede Aprender Del Proceso De Reingeniería Del Ejercito De Los Estados Unidos. Editorial Norma, 1996.