Cárdenas Herrera, R. A. (2005). Cómo Lograr la Calidad en Bienes y Servicios (2a.). Limusa.
Cita Chicago Style (17a ed.)Cárdenas Herrera, Raúl A. Cómo Lograr La Calidad En Bienes Y Servicios. 2a. México: Limusa, 2005.
Cita MLA (9a ed.)Cárdenas Herrera, Raúl A. Cómo Lograr La Calidad En Bienes Y Servicios. 2a. Limusa, 2005.
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