Medición de la calidad de los servicios estratégicos del Primer Banco de los Trabajadores a través del modelo servqual /
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| Auteur principal: | Fermán Díaz, Zonia Hortencia |
|---|---|
| Autres auteurs: | Martínez Ramos, Jairo Manuel (coautor), Reyes Gutiérrez, María José (coautor) |
| Format: | Thèse Livre |
| Langue: | espagnol |
| Publié: |
San Salvador :
Universidad de El Salvador,
2006
|
| Accès en ligne: | 10131223 Voir à l'OPAC |
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