Call Centers en la estrategia de servicio al cliente /

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Detalles Bibliográficos
Autor principal: Hernández Batres, Patricia
Otros Autores: Zarzar Safié, Florence Linda (coautor), Laínez, Edgar Mauricio (asesor)
Formato: Tesis Libro
Lenguaje:español
Publicado: San Salvador : Universidad Centroamericana José Simeón Cañas, 2000
Acceso en línea:Ver en el OPAC
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Descripción
Notas:384
.Anexos
Descripción Física:38 h.