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Call Centers en la estrategia de servicio al cliente /

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Detalles Bibliográficos
Autor principal:	Hernández Batres, Patricia
Otros Autores:	Zarzar Safié, Florence Linda (coautor), Laínez, Edgar Mauricio (asesor)
Formato:	Tesis Libro
Lenguaje:	español
Publicado:	San Salvador : Universidad Centroamericana José Simeón Cañas, 2000
Acceso en línea:	Ver en el OPAC
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