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Call Centers en la estrategia de servicio al cliente /

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Détails bibliographiques
Auteur principal:	Hernández Batres, Patricia
Autres auteurs:	Zarzar Safié, Florence Linda (coautor), Laínez, Edgar Mauricio (asesor)
Format:	Thèse Livre
Langue:	espagnol
Publié:	San Salvador : Universidad Centroamericana José Simeón Cañas, 2000
Accès en ligne:	Voir à l'OPAC
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