Cita APA (7a ed.)
Castella Torrellas, C. V., Cruz Ventura, D. E., & Escobar Alegría, K. I. (1998). Gestión de calidad en el servicio al cliente que presta la compañía ESSO a sus estaciones de servicio. Universidad Centroamericana José Simeón Cañas.
Cita Chicago Style (17a ed.)
Castella Torrellas, Claudia Verónica, Dora Elsy Cruz Ventura, y Karen Ivette Escobar Alegría. Gestión De Calidad En El Servicio Al Cliente Que Presta La Compañía ESSO a Sus Estaciones De Servicio. San Salvador: Universidad Centroamericana José Simeón Cañas, 1998.
Cita MLA (9a ed.)
Castella Torrellas, Claudia Verónica, et al. Gestión De Calidad En El Servicio Al Cliente Que Presta La Compañía ESSO a Sus Estaciones De Servicio. Universidad Centroamericana José Simeón Cañas, 1998.
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