Cervantes Moreno, A. D., Alvarez Peraza, L. E., & Zavala Alvarez, F. (1997). "Reingeniería de los proceso de servicio al cliente en las empresas distribuidoras de productos de consumo diario en El Salvador. U.E.S..
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Cita Chicago Style (17a ed.)
Cervantes Moreno, Ana Doris, Luis Ernesto Alvarez Peraza, y Francisco Zavala Alvarez. "Reingeniería De Los Proceso De Servicio Al Cliente En Las Empresas Distribuidoras De Productos De Consumo Diario En El Salvador. Santa Ana: U.E.S., 1997.
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Cita MLA (9a ed.)
Cervantes Moreno, Ana Doris, et al. "Reingeniería De Los Proceso De Servicio Al Cliente En Las Empresas Distribuidoras De Productos De Consumo Diario En El Salvador. U.E.S., 1997.
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