Contribución del servicio al cliente en empresas del sector turismo /

Servicio al Cliente serie business /
Por: Rokes, Beverly
Publicado em: (2004)

Servicio efectivo al cliente
Por: Wellemin, John
Publicado em: (1999)

Servicio al cliente interno: Todos somos clientes y todos tenemos clientes. /
Por: Martínez Bermúdez, Rigoberto

Servicio al cliente interno : todos somos clientes y todos tenemos clientes /
Por: Martínez Bermúdez, Rigoberto
Publicado em: (2016)

Pincelazos del servicio al cliente : un estilo de vida /
Por: Diago Franco, Francisco Eduardo
Publicado em: (2012)

Servicio al cliente: dirección por servicio, la otra calidad
Publicado em: (1994)

Más allá del servicio al cliente: como conservar la lealtad del cliente para siempre
Por: Gerson, Richard F.
Publicado em: (1998)

Los siete secretos del servicio al cliente /
Por: Horovitz, Jacques
Publicado em: (2000)

Estrategia de servicio al cliente
Por: Peralta Sánchez, Weimar Manuel
Publicado em: (2009)

Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo (UF0042)
Por: Villanueva López, Raúl
Publicado em: (2012)

Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo. HOTG0208 /
Por: Villanueva López, Raúl
Publicado em: (2022)

Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo. HOTA0208 /
Por: Villanueva López, Raúl
Publicado em: (2021)

Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo. HOTA0308 /
Por: Villanueva López, Raúl
Publicado em: (2022)

Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo. UF0042 /
Por: Urreta Okeranza, Eguzkiñe
Publicado em: (2021)

Como gerenciar el servicio al cliente /
Por: Katz, Bernard
Publicado em: (1989)

Servicio y atención al cliente en restauración /
Por: Bachs Grimal, Jordi

Servicio al cliente : el arma secreta de la empresa que alcanza la excelencia, tácticas, estrategias y una verdadera cultura para generar beneficios /
Por: Tschohl, John
Publicado em: (1997)

Servicio al cliente: 50 reglas para mantener contentos a los clientes
Por: Poppe, fred C.
Publicado em: (1994)

Servicios de calidad al cliente : la cortesía en el trabajo /
Por: Martin, William B.
Publicado em: (1991)

Calidad en el servicio al cliente: Guia para la excelencia en el servicio /
Por: Martin, William B.
Publicado em: (1992)

Calidad en el servicio al cliente: Guia para la excelencia en el servicio /
Por: Martin, William B.
Publicado em: (1992)

Técnicas de servicio y atención al cliente /
Por: García Ortiz, Francisco
Publicado em: (2010)

Calidad de servicio y atención al cliente /
Publicado em: (2012)

El servicio al cliente como estrategia competitiva /
Por: Morales Ospina, Alberto
Publicado em: (2019)

Responsabilidad frente al cliente externo como elemento competitivo del sector metalmecánico /
Por: Ferrer Soto, Juliana
Publicado em: (2003)

Atención al cliente en los servicios de ocio
Por: Ford, Robert C.

La Calidad del Servicio al Cliente como Estrategia de Promoción para asegurar posicionamiento en el Sector Restaurantes /
Por: Chang Lee, Floriann
Publicado em: (2000)

Fundamentos del servicio al cliente de la aviación comercial valor diferencial del éxito empresarial /
Por: Diago Franco, Francisco E.
Publicado em: (2005)

Dirección de los servicios de calidad al cliente /
Por: Martin, Willian B.
Publicado em: (1992)

Alcanzando la excelencia mediante el servicio al cliente /
Por: Tschocl, John
Publicado em: (1991)

Alcanzando la excelencia mediante el servicio al cliente /
Por: Tschocl, John
Publicado em: (1991)

Dirección de los servicios de calidad al cliente /
Por: Martin, Willian B.
Publicado em: (1992)

Call Centers en la estrategia de servicio al cliente /
Por: Hernández Batres, Patricia
Publicado em: (2000)

Servicio y atención al cliente en restaurante. HOTR0608 /
Por: Caro Sánchez-Lafuente, Antonio
Publicado em: (2022)

Servicio y atención al cliente en restaurante (UF0259)
Por: Sánchez Lafuente, Antonio Caro
Publicado em: (2011)

Atención al cliente /
Publicado em: (2014)