Cita APA (7a ed.)
Colunga Dávila, C. (1995). La calidad en el servicio. Panorama Editorial.
Cita Chicago Style (17a ed.)
Colunga Dávila, Carlos. La Calidad En El Servicio. México, D. F.: Panorama Editorial, 1995.
Cita MLA (9a ed.)
Colunga Dávila, Carlos. La Calidad En El Servicio. Panorama Editorial, 1995.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.