Modelo de la calidad total para mejorar la efectividad en las medianas empresas ferreteras de la ciudad de San Miguel /
La presente investigación tiene como objetivo proponer un modelo de calidad total para mejorar la efectividad en medianas empresas ferreteras en la ciudad de San Miguel, como también evaluar y analizar la Atención al cliente realizada en cada puesto del trabajo para lograr la plena satisfacción del...
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| Format: | Thèse Livre |
| Langue: | espagnol |
| Publié: |
San Miguel :
UES, FMO,
2007.
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| Accès en ligne: | Recurso Electrónico (PDF) Repositorio Institucional (UES) Voir à l'OPAC |
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