Harrington H. James. (1997). Adminstración Total del Mejoramiento Continuo: La nueva generación. McGraw-Hill.
Style de citation Chicago (17e éd.)Harrington H. James. Adminstración Total Del Mejoramiento Continuo: La Nueva Generación. Santafé de Bogotá: McGraw-Hill, 1997.
Style de citation MLA (9e éd.)Harrington H. James. Adminstración Total Del Mejoramiento Continuo: La Nueva Generación. McGraw-Hill, 1997.
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