Alfaro Oliva, M. d. J., & Estrada Granados, J. R. (2002). "Metodología de diseño de un sistema de gestión de la calidad basado en las normas ISO 9000, para la mediana y gran empresa". U.E.S..
Cita Chicago Style (17a ed.)Alfaro Oliva, Manuel de Jesús, y José Roberto Estrada Granados. "Metodología De Diseño De Un Sistema De Gestión De La Calidad Basado En Las Normas ISO 9000, Para La Mediana Y Gran Empresa". San Salvador: U.E.S., 2002.
Cita MLA (9a ed.)Alfaro Oliva, Manuel de Jesús, y José Roberto Estrada Granados. "Metodología De Diseño De Un Sistema De Gestión De La Calidad Basado En Las Normas ISO 9000, Para La Mediana Y Gran Empresa". U.E.S., 2002.
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