APA (7th ed.) Citation

McGraw-Hill. (1994). Calidad total: Como gerenciar la transformación hacia la calidad total. McGraw-Hill.

Chicago Style (17th ed.) Citation

McGraw-Hill. Calidad Total: Como Gerenciar La Transformación Hacia La Calidad Total. Bogotá: McGraw-Hill, 1994.

MLA (9th ed.) Citation

McGraw-Hill. Calidad Total: Como Gerenciar La Transformación Hacia La Calidad Total. McGraw-Hill, 1994.