Citação APA (7ª ed.)
Caron, N. (2000). Los clientes difíciles: Argumentos infalibles para desarmarlos. Oberón.
Citação do estilo Chicago (17ª ed.)
Caron, Nicolas. Los Clientes Difíciles: Argumentos Infalibles Para Desarmarlos. Madrid: Oberón, 2000.
Citação MLA (9ª ed.)
Caron, Nicolas. Los Clientes Difíciles: Argumentos Infalibles Para Desarmarlos. Oberón, 2000.
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