Kotler, P., Armstrong, G., & Mascaró Sacristán, P. (1996). Mercadotecnia (6a ed.). Prentice Hall.
Cita Chicago Style (17a ed.)Kotler, Philip, Gary Armstrong, y Pilar Mascaró Sacristán. Mercadotecnia. 6a ed. México, D.F.: Prentice Hall, 1996.
Cita MLA (9a ed.)Kotler, Philip, et al. Mercadotecnia. 6a ed. Prentice Hall, 1996.
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