Crosby, P. B. (1987). La calidad no cuesta: El arte de asegurar la calidad (1a ed.). Compañía Editorial Continental.
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Cita Chicago Style (17a ed.)
Crosby, Philip B. La Calidad No Cuesta: El Arte De Asegurar La Calidad. 1a ed. México, D.F.: Compañía Editorial Continental, 1987.
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Cita MLA (9a ed.)
Crosby, Philip B. La Calidad No Cuesta: El Arte De Asegurar La Calidad. 1a ed. Compañía Editorial Continental, 1987.
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