Calidad para la globalización /
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| Format: | Livre |
| Langue: | espagnol |
| Publié: |
México, D.F. :
McGraw-Hill,
[2005]
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| Sujets: | |
| Accès en ligne: | Voir à l'OPAC |
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Table des matières:
- Prólogo
- 1. Importancia de la calidad y mejora continua
- 2. Historia de la calidad
- 3. La gestión de la calidad como filosofía y sistema
- 4. Implantación y evaluación de la calidad
- 5. Aseguramiento de la calidad en ambientes internacionales
- Apéndice.