Desarrollo de habilidades directivas /
Las habilidades directivas son el medio por el cual la estrategia y la práctica de la administración, las herramientas y las técnicas, los atributos de la personalidad y el estilo trabajan para producir reultados óptimos dentro de las oranizaciones. Por esa razón, el enfoque de esta obra se centra e...
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| Autor principal: | |
|---|---|
| Outros Autores: | , |
| Formato: | Livro |
| Idioma: | espanhol inglês |
| Publicado em: |
México :
Pearson Educación,
2011.
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| Edição: | Octava edición. |
| Assuntos: | |
| Acesso em linha: | Ver en el OPAC |
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Sumário:
- Prefacio
- Introducción
- Parte I. Habilidades personales
- Capítulo 1. Desarrollo del autoconocimiento
- Capítulo 2. Manejo del estrés personal
- Capítulo 3. Solución analítica y creativa de problemas
- Parte II. Habilidades interpersonales
- Capítulo 4. Establecimiento de relaciones mediante una comunicación de apoyo
- Capítulo 5. Ganar poder e influencia
- Capítulo 6. Motivación de los demás
- Capítulo 7. Manejo de conflictos
- Parte III. Habilidades grupales
- Capítulo 8. Facultamiento y delegación
- Capítulo 9. Formación de equipos efectivos y trabajo en equipo
- Capítulo 10. Liderar el cambio positivo
- Parte IV. Habilidades específicas de comunicación
- Apéndices.