Cita APA (7a ed.)

Pope, J., & Hassan, A. d. (1986). Telemercadeo: La comercialización mediante el teléfono. Norma.

Cita Chicago Style (17a ed.)

Pope, Jeffrey, y Adriana de Hassan. Telemercadeo: La Comercialización Mediante El Teléfono. [Bogotá, Colombia: Norma, 1986.

Cita MLA (9a ed.)

Pope, Jeffrey, y Adriana de Hassan. Telemercadeo: La Comercialización Mediante El Teléfono. Norma, 1986.