Dirección de los servicios de calidad al cliente /

La prestación de servicios de alta calidad al cliente requiere conocimientos, visión y gran cantidad de esfuerzos concentrados para hacer bien las cosas. Este libro le proporciona un bosquejo sobre cómo hacer bien las cosas y ayuda a lograrlo.

Détails bibliographiques

Auteur principal:	Martin, Willian B.
Autres auteurs:	Tejera, Héctor G.
Format:	Livre
Langue:	espagnol anglais
Publié:	México D.F. : Grupo editorial iberoamérica, c1992
Collection:	50 minutos
Sujets:	Relaciones con los clientes. Servicio al cliente.
Accès en ligne:	Voir à l'OPAC
Tags:	Ajouter un tag Pas de tags, Soyez le premier à ajouter un tag!