Day, G. S., & Hassan, A. d. (2000). La organización que actúa en función del mercado: Cómo entender, atraer y mantener a los clientes valiosos. Grupo Editorial Norma.
Chicago Style (17th ed.) CitationDay, George S., and Adriana de Hassan. La Organización Que Actúa En Función Del Mercado: Cómo Entender, Atraer Y Mantener a Los Clientes Valiosos. Barcelona, España: Grupo Editorial Norma, 2000.
MLA (9th ed.) CitationDay, George S., and Adriana de Hassan. La Organización Que Actúa En Función Del Mercado: Cómo Entender, Atraer Y Mantener a Los Clientes Valiosos. Grupo Editorial Norma, 2000.
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