Plan estratégico de servicios para mejorar la calidad de atención al cliente de la Terminal Turística El Malecón del municipio de Puerto el Triunfo, del departamento de Usulután, año 2020

RESUMEN: El presente trabajó investigó el servicio al cliente, para realizar planes estratégicos que ayuden a las empresas a ser más competitivas, especialmente en el área turística. OBJETIVO: Crear un plan estratégico de servicios para mejorar la calidad de atención al cliente de la terminal turíst...

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Detalhes bibliográficos

Autores principales:	González Rivas, Jonathan Vladimir, Jovel Urbina, Kenny Sarai, Juárez Flores, Rosa Isabel
Outros Autores:	Saleh de Perla, Lisseth Nohemy
Formato:	Tesis
Idioma:	es_SV
Publicado em:	2024
Assuntos:	Planes estratégicos control de calidad atención al cliente terminal turística el malecón municipio de puerto el triunfo departamento de usulután 658
Acesso em linha:	https://hdl.handle.net/20.500.14492/23734
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