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Plan estratégico de servicios para mejorar la calidad de atención al cliente de la Terminal Turística El Malecón del municipio de Puerto el Triunfo, del departamento de Usulután, año 2020

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RESUMEN: El presente trabajó investigó el servicio al cliente, para realizar planes estratégicos que ayuden a las empresas a ser más competitivas, especialmente en el área turística. OBJETIVO: Crear un plan estratégico de servicios para mejorar la calidad de atención al cliente de la terminal turíst...

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Detalhes bibliográficos
Autores principales: González Rivas, Jonathan Vladimir, Jovel Urbina, Kenny Sarai, Juárez Flores, Rosa Isabel
Outros Autores: Saleh de Perla, Lisseth Nohemy
Formato: Tesis
Idioma:es_SV
Publicado em: 2024
Assuntos:
Planes estratégicos
control de calidad
atención al cliente
terminal turística el malecón
municipio de puerto el triunfo
departamento de usulután
658
Acesso em linha:https://hdl.handle.net/20.500.14492/23734
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